FAQ Espanol

¿Como encontramos el conductor despues de llegar?

En el aeropuerto sera recibido en la zona de llegadas por un representante de nuestra empresa. A medida que entran por las puertas correderas desoues de aver recogido sus equipajes, por favor, eche un vistazo mas de cerca a los conductores que tienen un cartel con su nombre. El telefono del conductor sera mencionado en el email de confirmacion y se puede apelar en cualquier momento.

¿Como puedo pagar?

Usted paga al conductor en el aeropuerto; en efectivo [ euros ] o con tarjeta de credito. Aceptamos tarjetas VISA, MasterCard, American Express y Diners. Tambien en el sitio web usted puede pagar en linea por Paypal, despues de finlizar la reserva.

¿Tienen asientos para ninos, sillas de bebe, portabebes?

Si, sujeto a la disponibilidad, ofrecemos asientos para ninos de forma gratuita, que deben reservarse en el momento de la reserva de la transferencia. Haga clic en el vinculo para ver la imagen / especificaciones;

¿Que ocurre si el vuelo se retrasa?

Si su vuelo se retrasa no hay necesidad de preocuparse – siempre confirmemos el vuelo directamente con el aeropuerto de Porto y le estaremos esperando hasta que llegue.

¿Puedo reservar el viaje de regreso de mi destino?

Si, por Internet o por telefono: www.PortoAirportTransfer.com o (00351) 916 053 420.

¿Estan asegurados los pasajeros?

Todos los conductores, pasajeros y vehiculos tienen licencia y estan asegurados por la DGT / DGV.

No queremos ir en coche desde el aeropuerto, pero nos gustaria alquilar un coche en nuestro destino, podemos arreglar esto?

Si, podemos entregar un coche de alquiler en el mismo tiempo o mas tarde – la entrega es gratuita. Por favor, consulte www.autocarhire.com precios y condiciones – tambien se puede reservar el traslado en la misma ocasion.

¿Cuanto tiempo esperara el conductor esperar para que pasamos por la aduana ?

El conductor normalmente esperara 60 minutos antes de la contactar la linea area, la inmigracion y hacer una llamada de localizacion. Solo despues de todo esto y si no hay ninguna senal de los pasajeros, el conductor abandonara el aeropuerto. Si usted se retrasa en la aduana o sus equipaje por mas de 30 minutos despues de la llegada, por favor llame a nuestra oficina en [00 351 ] 916 053 420 para asegurarse de que el conductor le esperare.

¿Podemos utilizar el movil del conductor ?

Si, las tarifas son por minuto.

Tenemos un monton de maletas, una bicicleta de montana, una bolsa de golf – habra cuarto?

Cada pasajero puede llevar una maleta y una bolsa de tablero. Si usted esta trayendo una bicicleta de montana, nos nota por favor en el cuadro de comentarios en el formulario de reserva o en contacto.

¿Podemos hacer una parada en el supermercado en ruta?

Si, por acuerdo previo solo en el transporte privado, aunque no en las horas punta – un suplemento puede ser aplicado.

Es el traslado directo o nos detenemos en ruta?

Los traslados son directos, de puerta a puerta.

¿El conductor habla Ingles ?

Todos nuestros conductores hablan Ingles , espanol y portugues.

¿Tengo que compartir el vehículo con otras personas?

No, a menos que los invite.

¿Con cuanto tiempo antes necesitan ser reservadas las recogidas en el aeropuerto?

Normalmente se requiere un preaviso de 24 horas.

¿Cuantas personas pueden viajar en uno de los coches?

Solo un maximo de cuatro personas pueden viajar en un coche de tamano estandar, los mini buses estan disponibles a un costo mayor. Esto incluye a los ninos pequenos que cuentan como un pasajero a efectos del seguro.

¿Ofrecen tours?

Si, ofrecemos visitas guiadas por la ciudad y mucho mas.